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Comprendre et satisfaire les besoins des clients est primordial pour réussir dans le paysage concurrentiel actuel. Les enquêtes de satisfaction client telles que l’indice de [...]

Les enquêtes sur l’expérience client sont indispensables aux entreprises qui cherchent à accroître et à renforcer la fidélité de leurs clients. Elles fournissent des données et des [...]